Agir toujours en toute sécurité

Les conducteurs/conductrices décrivent la procédure correcte à suivre lorsqu'ils arrivent sur le lieu d'un accident, remplissent si nécessaire un constat
d'accident
et à donner une description orale de l'incident (C2).
Ils décrivent et expliquent les principaux types de communication et leur effet sur les autres personnes (C2).
Ils décrivent et expliquent des techniques simples de communication et de résolution des conflits (C2).
Les conducteurs/conductrices décrivent différents risques au travail et les mesures préventives correspondantes (C2).
Ils nomment et expliquent les différents éléments de l'équipement de protection individuelle (C2).
Ils décrivent où ils peuvent s'informer en cas de panne du véhicule (C2).